Hausen im Wiesental
Die Herausforderung
- Bereitstellung von First-Level-IT-Support für unsere Mitarbeitenden der Produktionsstätte Hausen i.W.
- Bearbeitung, Verwaltung und Priorisierung von Tickets über das IT-Helpdesk
- Zusammenarbeit mit IT-Teams anderer Auto-Kabel Standorte
- Aufnahme und Weitergabe von IT-Anforderungen aus Projekten in Absprache mit dem zentralen IT-Team
- Verkabelung und Setup neuer Computer, ggf. auch Maschinen in der Produktionsumgebung
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (PCs, Peripheriegeräte, Touchpanels)
- Basissupport für unser AK MES-System vor Ort (Installation, Verkabelung, Fehlerdiagnose)
- Erstellung und Analyse von Berichten sowie Drucksupport via XPERT
Die Anforderungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im IT-Service, Helpdesk oder IT-Anwendungssupport
- Know-how im Umgang mit Ticketsystemen und Basis-IT-Support Tools
- Fundierte Kenntnisse in IT-Bereichen wie Windows, MS Office, Hardware (PCs, Laptops, Drucker), Touchpanels und Handscanner
- Grundkenntnisse in Netzwerken (Verkabelung, IP-Adressierung, Routing, VPN, Firewalls)
- Erste Erfahrungen mit MES-Systemen und Maschinenanbindungen
- Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und eigenständiges Arbeiten
- Deutschkenntnisse auf mindestens B1-Niveau für effektive Kommunikation mit Team und Mitarbeitenden
Das Angebot:
- Attraktivität eines Automotive Global Players, TIER 1-Suppliers
- Unbefristete Anstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Bestehendes Team aus frischen Talenten und langjährigen Mitarbeitern
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Strukturierte Einarbeitung und Schulungen
- Attraktive Vergütung und exklusive Mitarbeiter-Benefits (z. B. JobRad, JobTicket, VWL)
